همسات المحبة

اهلا وسهلا بزوارنا الكرام................
 
الرئيسيةاليوميةس .و .جبحـثالأعضاءالمجموعاتالتسجيلدخول

شاطر | 
 

 الشكاوي و الاقتراحات

اذهب الى الأسفل 
كاتب الموضوعرسالة
لارا
عضوة ذهبية
عضوة ذهبية
avatar

عدد المساهمات : 45
تاريخ التسجيل : 29/08/2009
الموقع : www.amouna015.ahlamontada.net

مُساهمةموضوع: الشكاوي و الاقتراحات   السبت أغسطس 29, 2009 11:26 pm

عملا بقول ربنا
" وتعاونوا على البر والتقوى ولا تعاونوا على الاثم والعدوان واتقوا الله إن الله شديد العقاب "


عزمت على كتابة تلك العبارات التى نجعلها امام أعيننا عند اى شكوى لكى نرتقى بالمنتدى ونجعله فى احسن صورة



المنتدى مقسم الى أقسام بكل قسم أعضائه ومشرفيه فان حدث خلاف بينك وبين عضو اتخذ الاسلوب الصحيح للشكوى راسله بالكلمه الطيبه ولتملأك روح الاخوة لا العداوة والكراهيه فإن استجاب لكلامك فخير وان لم يستجب فعليك بعرض شكوتك بالقسم المخصص لا القسم الذى يتواجد فيه أصدقائك ومحبيك لتنشب الحروب فى ساحة موضوع ...



ولابد ان نتخذ تلك الاساليب قبل الشروع فى كتابة شكوى


يجب عليك عدم التجريح فى شخص ايا ً كان ومهما كانت درجة اسائته لك ولاتنسى اولا واخيرا انه اخيك وانها اختك فلا يجوز التعدى بكلمة جارحه او لفظ سىء ولا تُعِّير شخصا ما بشىء فيه انت تعلمه ...



يجب عليك انتقاء الكلمات الطيبه وابدأ شكوتك بالسلام ولا تغتم بتأخير الرد عليك وتتهم مشرفا بالتجاهل فربما كان لديه مايؤخره عن الرد او غير موجود حاليا فكن صبورا وأحسن الظن ....





لا تتبع شكوتك بعبارات همشى واسيب المنتدى ده بئه منتدى كذا وكذا كما نسمع كثيرا ...
لاتكتب الشكوى أثناء غضبك وانتظر الى ان تهدى فقد يصدر منك كلاما يُحسب عليك



لا تقل كلمة ذات معنيين قد تُفهم خطأ او تضايق منك شخصا ما فاجعل كلامك واضحا فى حدود الذوق...



الشكاوى التى تخص المشرفين فانها خاصة بينك وبينه أولا راسله على الخاص بلين ومحبه ودون عصبيه ووضح له نقاط الاختلاف فان أبى فعليك بالمشرف العام أو قم بانزال الشكوى فى قسمها المخصص مع الالتزام بما قلت سابقا....



يجب تلخيص الشكوى فى اقل كلمات ممكنه فهوِّن عليك ولا تأخذ من هنا وهناك فنحن لسنا فى قاعة محكمة وتأتى بالادله
قل نقاط الخلاف فقط وبأسلوب مهذب وسوف يُحل الامر ان شاء الله مادمت تريد خيرا


عندما تعرض مشكلتك لا تقتنع ابدا انك على صواب فان شعرت بذلك فقد يصعب الحل فاجعل الشكوى لتوضيح من المخطىء من اهل الحكم....



واعلم وتأكد انك ان كان الحق معك فيمكن تضييعه بالاسلوب او بالالفاظ التى لا يجب ان تُقال فكن فطنا ذكيا لبقا وابتعد عن الاطاله وكثرة الكلام فهذا يورث الملل....


واعلم ان كلمة قد تقولها انت ولا ترى فيها شيئا ربما جعلت من قيلت له غاضبا ً منك والامر كله لا يلزم ذلك....


رجاء لغير اصحاب المشكلة عدم الرد فى الشكوى لان احيانا قد تحل الشكاوى ونجدها قامت من جديد بسبب ردا مستفزا لعضو ليس لديه دور فى الشكوى تماما وقد لا يعرف عن ماذا تتحدث الشكوى انما دخل لاشعال المشاكل والثورات ....
لا تتهم احدا بالظلم او عدم المساواة فقد تكون انت المخطىء ولكنك ترى نفسك على الصواب وهذا هو البلاء...



واختم كلامى بتذكرة لك ولى وللجميع قبل الشروع فى اى شكوى
تذكر


تغمدنى بنصحك فى انفرادى
وجنبنى النصيحه فى الجماعه
فان النصح بين الناس نوع
من التوبيخ لا أرضى استماعه




وقال صلى الله عليه وسلم لأعرابى :


"عليك بتقوى الله وإن امرؤ عيَّرك بشىءٍ يعلمه فيك, فلا تُعيره بشىءٍ تعلمه فيه , يكن وبالا ً عليه وأجره لك ولا تسبًّن َّ شيئا ً "
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
LaPrInCeSsE
المديرة العامة
المديرة العامة
avatar

عدد المساهمات : 190
تاريخ التسجيل : 24/08/2009
الموقع : الجزائر

مُساهمةموضوع: رد: الشكاوي و الاقتراحات   السبت أغسطس 29, 2009 11:42 pm

موضوع أكثر من رائع
يسلمو كثير ع الطرح
جـزاك الله كــل خـير
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
http://amouna015.ahlamontada.net
racha
مشرفة مميزة
مشرفة مميزة
avatar

عدد المساهمات : 126
تاريخ التسجيل : 26/08/2009

مُساهمةموضوع: رد: الشكاوي و الاقتراحات   الإثنين أغسطس 31, 2009 2:38 pm

الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
لميس
مشرفة مميزة
مشرفة مميزة
avatar

عدد المساهمات : 122
تاريخ التسجيل : 27/08/2009

مُساهمةموضوع: رد: الشكاوي و الاقتراحات   الثلاثاء سبتمبر 01, 2009 4:22 pm

شكرا للك
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
كوثر هجيرة
عضو مميز
عضو مميز
avatar

عدد المساهمات : 129
تاريخ التسجيل : 26/08/2009
العمر : 23
الموقع : الجزائر

مُساهمةموضوع: رد: الشكاوي و الاقتراحات   الأربعاء سبتمبر 02, 2009 5:52 pm

cheers السلام عليكم
شكرا اختي على الموضوع الرائع نتمنى ان نصل واياكم الى الرقي والازدهار لمنتدانا الحبيب همسات المحبة
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
marociya
عضو جديد
عضو جديد
avatar

عدد المساهمات : 65
تاريخ التسجيل : 12/09/2009
العمر : 25

مُساهمةموضوع: الشكاوي و الاقتراحات   السبت سبتمبر 12, 2009 2:29 pm

Very Happy شكرا اختي على الموضوع الرائع جـزاك الله كــل خـير
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
 
الشكاوي و الاقتراحات
الرجوع الى أعلى الصفحة 
صفحة 1 من اصل 1

صلاحيات هذا المنتدى:لاتستطيع الرد على المواضيع في هذا المنتدى
همسات المحبة :: •°¤*(¯`°(iقسم اقتراحات الاعضاء)(i)°´¯)*¤°• :: الشكاوى والاقتراحات-
انتقل الى: